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零钱时时有,找零不犯愁

2021年11月24日 来源:蓝鲸体育下裁在线 作者:冯翠香
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现在经营,大部分顾客都使用手机支付,基本不用零钱,更谈不上用小商品代替找零,但有时候并不都是这么顺心省事,遇到现金交易的顾客,尤其是老年顾客,没有零钱就会带来很多麻烦,甚至亏钱。

前几天有一位老人来店里消费,交易时需要找1.5元,她要求找新的纸币,而我只有硬币,好不容易找到一张一元的纸币,她还嫌太旧,五角的纸币找遍整个抽屉也没找出来,只好向左右邻居借,但是都没借到,老人十分不满意,阴着脸,撅着嘴,一副不高兴的样子。我便跟老人商议用棒棒糖替代五角钱,老人撇着嘴说血糖高不能吃甜,要那东西没用,不如给她一件实惠的,我用眼扫了店里各个角落,也没选中一个,只有这个棒棒糖价值五毛,其他都不合适。而老人则提议找她的一块五不要了,给她拿包两块的食盐或者两块的酱油,看她那不悦的表情,我不想生意泡汤,最后还是依照她的意思,拿了包酱油给她。

没有零钱真的不方便,不仅找钱误事,就连正常的人情世故也难以敷衍。

有一天,附近工地的两位农民工衣衫整齐地来到店里,一进门就问,老板能给换十个硬币吗,坐公交用。我找了半天也没凑齐,他说两个人做公交去市立医院看病人,来回坐公交需要投币,我以为他只是换零钱,就没打扰邻居,让他自己去想办法。

没想到他转身走进了临近的超市,不多会就提着两箱礼品盒高兴地走出来,我心里特别懊悔,埋怨自己储备零钱少,埋怨自己不够热心,该去邻居店里为两位顾客换零钱的,白白放跑了一单生意。

零钱虽然不起眼,但有时候它却至关重要。

店里有两位常客,每次光顾店铺,都要求找硬币,一个是为孙子存零花钱,每天往存钱罐里投一枚硬币,另一个是在社区接纯净水,投币一元,他们每次来消费都是老规矩,找钱找硬币。

所以店里必须时刻储备零钱,有它找零就不犯愁了。


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